Gute Noten für den MDK Nordrhein

Freundlich, hilfsbereit und kompetent – so schätzen Pflegebedürftige die Gutachterinnen und Gutachter des MDK ein. Bei einer Versichertenbefragung sagten 84 Prozent der Teilnehmer, dass sie mit dem MDK Nordrhein zufrieden sind.

Bei der bundesweiten Versichertenbefragung lobten die befragten Pflegebedürftigen auch den respektvollen und einfühlsamen Umgang mit den Versicherten. Deutlich wurde aber auch, dass sich die Versicherten und ihre Angehörigen bei der Pflegebegutachtung ausreichend Zeit für eine persönliche Beratung und Information wünschen. Im Vordergrund steht dabei die Frage nach unterstützenden Angeboten und wie diese organisiert werden können.

Ein externes Forschungsinstitut führt die bundesweit einheitliche Versichertenbefragung durch und wertet die Ergebnisse aus. Die Befragung findet  jährlich statt. Die Ergebnisse werden jeweils bis zum 15. April des Folgejahres auf der Homepage des MDK Nordrhein veröffentlicht.